Garmin x Rabbit คืออะไร
Garmin x Rabbit คือ นาฬิกาสมาร์ทวอทช์ รุ่นพิเศษที่มีฟังก์ชันแรบบิท* ทำให้นาฬิกาเรือนนี้สามารถใช้งานฟังก์ชัน Garmin และฟังก์ชันต่าง ๆ ของแรบบิทได้เหมือนกันกับบัตรแรบบิททั่วไป โดยฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit เป็นบัตรแรบบิทร่วมที่ออกโดย บริษัท การ์มิน (ประเทศไทย) จำกัด (“การ์มิน”)
* ฟังก์ชันแรบบิท หรือแรบบิท หรือบัตรแรบบิท ในคู่มือฉบับนี้ ให้หมายถึง เงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ให้บริการโดยบริษัท บางกอก สมาร์ทการ์ด ซิสเทม จำกัด (“บริษัท”) ซึ่งเป็นสมาร์ทการ์ดใบเดียวในประเทศไทยที่สามารถใช้ชำระได้ทั้งค่าโดยสารรถไฟฟ้าบีทีเอส รถโดยสารด่วนพิเศษบีอาร์ที เรือโดยสาร และรถโดยสารประจำทางในกรุงเทพฯ และหัวเมืองต่าง ๆ รวมถึงสามารถใช้ชำระค่าสินค้าและบริการที่ร้านค้าชั้นนำทั่วประเทศ การใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบน Garmin x Rabbit ให้เป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit และเงื่อนไขการออกแรบบิทที่บริษัทกำหนดการลงทะเบียนยืนยันตัวตน
การเริ่มต้นใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit ผู้ใช้งานจำเป็นต้องทำการลงทะเบียนยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่กฎหมายกำหนด โดยผู้ใช้งานสามารถทำการลงทะเบียนได้หลายวิธี คือ
เมื่อทำการลงทะเบียนยืนยันตัวตนในครั้งแรกเรียบร้อยแล้ว ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนยืนยันตัวตนในการใช้ครั้งต่อ ๆ ไป
วิธีการใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit
สามารถใช้ฟังก์ชันแรบบิทชำระค่าสินค้าและบริการต่าง ๆ ได้ เพียงเปิดโหมด Rapid Pass ของฟังก์ชันแรบบิท หลังจากนั้นแตะตัวเรือนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit ที่เครื่องอ่านบัตรแรบบิทของผู้ให้บริการหรือร้านค้าที่รองรับ และแตะค้างไว้จนกว่าทำรายการเสร็จสมบูรณ์ ในกรณีที่ปิดโหมด Rapid Pass กรุณาเลือกสัญลักษณ์กระเป๋าสตางค์ กรอกรหัสผ่าน และแตะตัวเรือนนาฬิกาที่เครื่องอ่านบัตรแรบบิทในขณะที่นาฬิกาแสดงรูปแรบบิทบนหน้าจอ
สำหรับการใช้ฟังก์ชันแรบบิทชำระค่าโดยสารระบบขนส่งสาธารณะต่าง ๆ ควรแตะตัวเรือนนาฬิกาที่มีฟังก์ชันแรบบิทบริเวณกึ่งกลางของเครื่องอ่านบัตรแรบบิทที่ติดตั้งไว้
สามารถใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit ได้ที่ไหน
สามารถใช้ฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit ในการชำระค่าโดยสารรถไฟฟ้าบีทีเอส และรถโดยสารด่วนพิเศษบีอาร์ที รวมถึงบริการระบบขนส่งอื่น ๆ หรือใช้ชำระเงิน สำหรับค่าสินค้า และบริการที่ร้านค้าชั้นนำต่าง ๆ ที่มีสัญลักษณ์แรบบิท สามารถตรวจสอบร้านค้าที่ให้บริการ และโปรโมชันต่าง ๆ ได้ที่ www.rabbit.co.th
สามารถเติมเงินเข้าแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit ได้อย่างไร
สามารถเติมเงินเข้าแรบบิทได้ด้วยเงินสด ที่ห้องจำหน่ายตั๋วโดยสารรถไฟฟ้าบีทีเอส และบีอาร์ที ทุกสถานี เครื่องจำหน่ายบัตรโดยสารอัตโนมัติบนสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส และร้านค้าต่าง ๆ ที่รับเติมเงินบัตรแรบบิท โดยสามารถเติมเงินได้เป็นจำนวนเท่าของ 100 บาท เช่น 100, 300, 500, 1,200 บาท หรือเติมเงินด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน My Rabbit โดยมูลค่ารวมในแรบบิทต้องไม่เกิน 4,000 บาท
ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit ได้อย่างไร
สามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit ได้ที่ร้านค้าและบริการที่รับเติมเงินหรือชำระเงินด้วยบัตรแรบบิท หรือตรวจสอบด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน My Rabbit
เมื่อไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit ได้ต้องทำอย่างไร
เมื่อมีการใช้งานฟังก์ชันแรบบิทที่ร้านค้า บริการ หรือระบบขนส่งสาธารณะที่รองรับ และพบว่าฟังก์ชันแรบบิทไม่สามารถใช้งานได้ หรือไม่สามารถอ่านค่าได้ กรุณานำนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit มาติดต่อที่ห้องจำหน่ายตั๋วโดยสารรถไฟฟ้าบีทีเอส และบีอาร์ที ทุกสถานี หรือศูนย์บริการแรบบิท (รถไฟฟ้าบีทีเอส สถานีสยาม) เพื่อตรวจสอบสถานะฟังก์ชันแรบบิท และปัญหาที่เกิดขึ้นเบื้องต้น หากไม่สามารถทำการแก้ไขได้ ผู้ใช้งานจะต้องติดต่อ Garmin Service Center โดยตรงเพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติม
ทำอย่างไรเมื่อนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit สูญหายหรือถูกขโมย
ในกรณีที่นาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit สูญหายหรือถูกขโมย ท่านสามารถทำการระงับการใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit ได้ที่แรบบิท ฮอตไลน์ โทร 0-2617-8383 เพื่อระงับการใช้งานแรบบิท และการระงับการใช้งานแรบบิทจะมีผลภายหลัง 24 ชั่วโมงนับจากแรบบิท ฮอตไลน์ได้รับแจ้งการระงับการใช้งานแรบบิท โดยบริษัทจะทำการระงับการใช้งานเฉพาะยอดเงินคงเหลือในแรบบิทเท่านั้น
เมื่อการระงับการใช้งานแรบบิทมีผล บริษัทจะทำการคืนเฉพาะยอดเงินคงเหลือในแรบบิทให้แก่ผู้ใช้งานที่ได้ทำการลงทะเบียนยืนยันตัวตนเท่านั้น โดยบริษัทจะไม่รับผิดชอบในการสูญหายและความเสียหายของยอดเงินคงเหลือในแรบบิทก่อนที่การระงับการใช้งานแรบบิทลงทะเบียนนั้นจะมีผล เงื่อนไขการระงับการใช้งานให้เป็นไปตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการออกแรบบิท
การระงับใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit
บริษัทมีสิทธิ์ระงับใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit ในกรณีที่มีเหตุสงสัยว่านาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit นั้นมีการถูกขโมย สูญหาย ทุจริต ปลอมแปลง มีการแปลงยอดเงินในฟังก์ชันแรบบิท และ/หรือกรณีอื่นใดที่บริษัทเห็นสมควรเพื่อบรรเทาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น โดยอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากต้องการยกเลิกการระงับใช้งานแรบบิทฟังก์ชัน
สามารถขอคืนยอดเงินคงเหลือในฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit ได้อย่างไร
การขอคืนยอดเงินคงเหลือในฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit สามารถทำได้ที่ศูนย์บริการแรบบิท (รถไฟฟ้าบีทีเอส สถานีสยาม) ซึ่งหากทำการขอคืนยอดเงินคงเหลือแล้ว ผู้ใช้งานตกลงและยอมรับว่าการใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit นั้นจะถูกยกเลิกโดยสิ้นเชิง และจะไม่สามารถกลับมาใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช Garmin x Rabbit ได้อีกต่อไป โดยนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit จะยังสามารถใช้งานฟังก์ชันอื่น ๆ ของ Garmin ได้ตามปกติ ยกเว้นฟังก์ชันแรบบิท
หากปรากฎว่ายอดเงินคงเหลือในฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit ติดลบ จะต้องชำระเงินส่วนที่ติดลบก่อนทำการขอคืนยอดเงินคงเหลือ ทั้งนี้ การขอคืนยอดเงินคงเหลือจะสามารถขอคืนเงินได้เฉพาะยอดเงินคงเหลือในฟังก์ชันแรบบิทเท่านั้น ในกรณีที่ฟังก์ชันแรบบิทไม่สามารถใช้งานได้ ทำให้ไม่สามารถอ่านค่าได้ ผู้ใช้งานจะต้องติดต่อ Garmin Service Center โดยตรงเพื่อทำการตรวจสอบและแก้ไข
การเปลี่ยนผู้ใช้ฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit
การเปลี่ยนผู้ใช้งานฟังก์ชันแรบบิทที่ได้ทำการลงทะเบียนยืนยันตัวตนแล้วนั้น ผู้ใช้งานคนเดิมและผู้ใช้งานคนใหม่จะต้องนำนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit มาติดต่อที่ศูนย์บริการแรบบิท (รถไฟฟ้าบีทีเอส สถานีสยาม) พร้อมนำหลักฐานและเอกสารมาตามที่บริษัทกำหนด ซึ่งผู้ใช้งานใหม่จะต้องทำการลงทะเบียนยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ บริษัทอาจมีการเก็บค่าธรรมเนียมในการดำเนินการดังกล่าว
อายุการใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit
ฟังก์ชันแรบบิท บนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit มีระยะเวลาใช้งานอายุ 7 ปี นับจากวันที่ออกแรบบิท แรบบิทจะใช้งานได้ตามระยะเวลาใช้งานที่บริษัทกำหนดไว้ในเงื่อนไขการออกแรบบิทเท่านั้น เมื่อพ้นจากกำหนดระยะเวลาดังกล่าวจะถือว่าฟังก์ชันแรบบิทนั้นหมดอายุ โดยเงื่อนไขการใช้ยอดเงินคงเหลือหรือขอคืนยอดเงินคงเหลือของแรบบิทหมดอายุให้เป็นไปตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการออกแรบบิท
การดูแลรักษาฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit
Garmin Service Center: 1800-200-206
แรบบิท ฮอตไลน์: 0-2617-8383
เว็บไซต์ แรบบิท: www.rabbit.co.th
เฟซบุ๊ก บัตรแรบบิท: Rabbitcard
แรบบิท รีวอร์ดส: โปรแกรมสะสมคะแนนและสิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้ฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit
และบัตรแรบบิททุกประเภท สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับแรบบิท รีวอร์ดส และสมัครสมาชิกได้ที่ https://rewards.rabbit.co.th
หรือศูนย์บริการข้อมูลสมาชิกแรบบิท รีวอร์ดส: 0-2150-0523
ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานฟังก์ชันแรบบิทบนนาฬิกาสมาร์ทวอทช์ Garmin x Rabbit